Την 1η Απριλίου του 2004 η Google ανακοίνωσε την καινούρια της υπηρεσία Gmail. Αρχικά, οι περισσότεροι το πήραν σαν πρωταπριλιάτικο αστείο αφού τότε η Google ήταν γνωστή μόνο για την μηχανή αναζήτησης, έμελε όμως να γίνει ένα από τα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία.
Το Gmail άρχισε εντυπωσιακά καθώς η Google έδινε σε κάθε χρήστη ένα GB αποθηκευτικού χώρου. Επίσης το Gmail, ήταν το πρώτο που δεν χρειαζόταν να να φορτώσει εκ νέου ολόκληρη η ιστοσελίδα για να εμφανιστούν τα email. Για εκείνη την εποχή αυτό ήταν άκρως πρωτοποριακό και η εταιρία το κατάφερε χρησιμοποιώντας HTML με την προσθήκη κάποιων JavaScripts.
Τον πρώτο καιρό όποιος αποκτούσε λογαριασμό η Google του έδινε πέντε προσκλήσεις για να φέρει κι άλλα άτομα στην υπηρεσία. Έπειτα οι προσκλήσεις αυξήθηκαν σε 10 και μετά σε 50. Τώρα οποιοσδήποτε μπορεί να αποκτήσει λογαριασμό Gmail άμεσα και η εταιρία δίνει 15GB δωρεάν για χρήση στο Google Drive, Gmail και Google+.
