Το LG G5 λανσαρίστηκε δυναμικά και κέρδισε τις εντυπώσεις της τεχνολογικής κοινότητας, αφού ήταν το πρώτο smartphone με αρθρωτό σχεδιασμό που κυκλοφόρησε στις αγορές. Ωστόσο, η πορεία που ακολούθησε δεν ήταν η αναμενόμενη για τη διάσημη εταιρία.
Σύμφωνα με το The Korea Times, η LG παραδέχτηκε ότι το LG G5 δεν αγγίζει καν τους στόχους που είχαν τεθεί και μάλιστα αυτός ήταν ο λόγος που προχώρησε σε ριζικές αλλαγές στο ανθρώπινο δυναμικό του τμήματος κινητής τηλεφωνίας. Τελικά, τα LG Friends μάλλον δεν ήταν καλή ιδέα, αφού οι χρήστες δεν φαίνονται διατεθειμένοι να πληρώσουν για να βελτιώσουν το κινητό τους.
Ενδεικτικό των άσχημων αποτελεσμάτων είναι το γεγονός ότι αυτό το τρίμηνο θα αποσταλούν 2,2 εκατομμύρια LG G5, 800 χιλιάδες λιγότερα από τον αρχικό στόχο.