Κακά τα νέα για όσους αγόρασαν το One X ή το One X+ της HTC. Η εταιρία δυστυχώς έκοψε την υποστήριξη των συσκευών αφήνοντας τα κινητά στο Android 4.2.2. Η HTC δεν πρόκειται να δώσει το Kit Kat σε κανένα από τα δύο μοντέλα, παρόλο που κυκλοφόρησαν σαν οι Android ναυαρχίδες της εταιρίας του 2012 με HD οθόνη, πολυανθρακικό σώμα (πλαστικό) και διπύρηνους (Qualcomm Snapdragon S4) και τετραπύρηνους (Tegra 3) επεξεργαστές αντίστοιχα.
Η HTC επιβεβαίωσε τα νέα στο Twitter και σε σχετική ανακοίνωση της στο The Verge εξήγησε πως καταλαβαίνει ότι θα φέρει απογοήτευση σε ορισμένους χρήστες, αλλά οι πελάτες της θα πρέπει να νιώθουν σίγουροι αφού οι συσκευές τους έχουν σχεδιαστεί ώστε να έχουν καταπληκτική κάμερα και ήχο.
Οι χρήστες των One X και One X+ που επιθυμούν Sense 5 ή νεότερες εκδόσεις ή stock Android θα έχουν μια παραπάνω ευκαιρία να πάνε στα forums XDA-Developers και να αλλάξουν την ROM.