Πριν από μερικές εβδομάδες είχαν βγει οι φήμες ότι η Samsung θα τερματίσει την υπηρεσία ChatON. Εκπρόσωπος της εταιρίας είχε διαψεύσει τις φήμες, όμως η εταιρία διαψεύδει τώρα τον εκπρόσωπο. Η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων ChatON θα τερματιστεί οριστικά μέσα στο 2015.
Η εταιρία θα τερματίσει την λειτουργία της υπηρεσίας την πρώτη ημέρα του Φεβρουαρίου και μέχρι τότε οι χρήστες θα μπορούν να κάνουν back-up τα δεδομένα τους και να αποφασίσουν σε ποια αντίστοιχη υπηρεσία θα μεταπηδήσουν. Ο λόγος που οδήγησε την Samsung σε αυτή την απόφαση έγινε γνωστός και είναι αρκετά απλός: οι ανάγκες στην αγορά άλλαξαν. Οι αντίπαλες υπηρεσίες πλέον έχουν περισσότερους χρήστες και περισσότερα χαρακτηριστικά, οπότε το ChatON δεν μπορούσε να αντέξει τον ανταγωνισμό.
«Under changes in the services operation policy, ChatOn will be closed as of 9 a.m. on Feb. 1, 2015. The move came in line with efforts to meet the changing demands in the market and provide differentiated services to users, focusing on other areas such as health and mobile commerce.»
Η Samsung θα τερματίσει οριστικά το ChatON στις 1/2, όμως για λίγο καιρό παραπάνω θα είναι προσβάσιμο από όσους μένουν στις ΗΠΑ. Από το λανσάρισμα του τον Οκτώβριο του 2011, το ChatON είχε γίνει διαθέσιμο σε περισσότερες από 200 χώρες και σε πολλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των Android, iOS, BlackBerry και Windows. Στην Ελλάδα, μάλιστα, όταν έγινε διαθέσιμο έτρεξε ένας διαγωνισμός από την Samsung για τη προώθησή του στη χώρα μας.